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区县级医院传播走上国家级讲台

2018-10-23 12:32:49 来源:宣传科 蔡芳芳 阅读次数:40
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2018年10月19日,由中央级媒体——《健康报》社主办的全国医疗行业宣传工作培训班上,来自唯一一家区县级医院——成都市新都区人民医院的传播经验引起与会者广泛关注。新都区人民医院宣传科主任邝琰在题为“区县级医院文化与品牌传播的成都实践”的演讲中与全国同行分享了传播在塑造医院品牌、提升医生价值方面的独到做法。

作为本次大会近20位讲者中来自四川唯一的,也是全国唯一的一位区县级医院的代表,邝琰以新都区人民医院2015年承办“全国首届县级公立医院综合改革研讨会”时的宣传工作和医院新院区的建设、搬迁为引子,向与会人员抛出问题:宣传科跟国家级盛会可以作怎样的关联?医院硬件提了档,内涵如何升级?新医院远离主城区,群众的信任如何建立?搬迁新院区,品牌如何树立?这些情况既是新建或搬迁医院的个性问题,也是医疗市场竞争日趋白热化态势下的共性特征。

演讲中,邝琰以发生在新都四个真实的故事为线索,从医联体品牌、医院品牌、科室品牌、医生品牌的塑造和传播,阐述了三级医院传播体系的建构:县级医院为主体,向上借力大型三甲医院的资源和指导,向下拓展乡镇卫生院的渠道,上下联动,平台和信息互通,共同构建一套立体的、多维度的医院传播网络体系。经过四年多的不懈努力,新都区人民医院依托内涵建设并借助传播推广,逐步奠定了区域内医院龙头地位,产生了巨大的虹吸效应,2017年门诊服务人次超过70万,出院人次和三四级手术量有了显著提升。

在建设健康中国的新时代背景下,加强健康教育和促进工作,提高健康科普水平,是提升居民健康素养的重要基础。医疗卫生机构如何利用新媒体传播的规律和特点,用“民众听得懂、喜欢听”的话传播科学权威的健康知识,提升机构自身美誉度,是从业人员关注的课题。新都区人民医院宣传科一直以来致力于采用多元的传播路径,追求立体的品牌效果,努力打造医者、医院、医疗、患者共建共享的生态价值链。如邝琰在演讲最后所说:人类同疾病斗争的历史源远流长,并将随着人们对美好生活的向往不断深化下去,作为健康的传播者,医院传播需要与医学共同成长,与健康风雨同行,为医院文化品牌的建设与传播贡献力量。