病员服务中心服务项目
1、预检分诊:来院病人预检分诊、护送危重病人到急诊科;
2、导医服务:义务导诊、介绍就医流程、介绍医院医疗特色;
3、提供咨询与预约挂号指导、出院复诊病人预约服务;
4、双向转诊:华西医院及医联体单位转诊联系、登记;
5、便民服务:出借轮椅、平车、雨伞;提供饮用水、一次性纸杯、老花镜、针线、胶水、订书机、口罩等物品;主动帮助危急重症、老弱病残等行动不便的病人,挂号收费、协助办理入院手续;主动为填卡困难的病人服务;指导病人使用各种自助机等;
6、健康教育:健康教育宣传、发放宣传资料等;
7、其他服务:提供处方打印、门诊病历打印,及绿色通道就诊服务;
8、接待投诉受理。
服务电话:028-62512019 (7:30-17:00)